400电话满意度调查功能有哪些？
时间 :
2021-12-18,16:44:11
编辑 ::临沂百思诺数字
临沂400电话满意度调查功能是指在挂断电话之前，根据客户服务质量对客户的满意度进行评估。
评分数据评估客户服务。客户服务人员的工作评估通常包括工作量和工作质量的评估。工作量评估通常是指客观数据，例如客户服务接收量和通话时间，
评估方法相对简单，工作质量的评估通常涉及更多的评估维度，包括问题解决率，单次通话持续时间，客户满意度等。满意度调查功能是服务
客户满意度评估的功能项，可以为客户服务质量评估提供客观的数据指标。满意度调查功能在大多数代理临沂400电话功能中将提供满意的
，满意和不满意三个等级。
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