什么是400电话?多用在售后服务电话吗?

日期:2020-07-28    阅读:17

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话是一种主被叫分摊业务,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
  400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
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