400电话与普通的电话相比有什么不同
400电话业务”是虚拟产品,属于一款通讯增值产品,又称为主被叫分摊付费业务,主叫拨打无须加拨区号,企业无须安装设备,企业通过号码管理后台绑定手机或固定电话即可使用。目前广泛应用于多行业售前、售后、服务咨询等方面。临沂400电话申请办理的小编认为,400电话比普通的座机手机有更多的优势,可以提升广告效果,400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,还有避免客户流失,400电话可以支持同时绑定多部电话,一号多机,相当于总机功能。绑定电话可以随时更换,对外广告长期有效。比如当公司搬家(即使是跨省搬家)、增加业务部门、员工流动,只需添加或更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦,客户只要记住400电话就能找到公司。相比于普通的固话和手机,企业400电话通过联络中心管理平台,实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能,一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心,附加增值功能完善。通过400电话拨打进来的每通电话都可以录音,在后台可以在线试听和下载,实时监控客服服务质量,为进行员工培训,客服质检提供依据。通过导航设置可以实现不同的按键对应不同的业务部门,特别是针对于一些特殊客户可以专门给他们构建一个信息管理库,保存他们的信息,同时设置一个VIP客户或者大宗商品客户专用接通通道,为他们提供优质的咨询和维护服务。
临沂400电话服务中心,可以为临沂地区的沂水,蒙阴,莒南,平邑,郯城,临沭,费县,兰陵,沂南的客户提供400电话,以及400电话申请办理服务,热线:0539-8235700