呼叫中心都需要一个外接的号码，这个外显号码可以是手机号码、可以是座机号、也可以是运营商提供的特殊号码，如：800号码、400号码、1或9开头的短号码等。400电话只具备简单的电话接听呼叫功能，而呼叫中心系统功能则更加强大，从严格的定义上说，呼叫中心与400电话是两个单独的产品，400电话只是呼叫中心可选择的一种的接入号码而已，所以称之为400电话呼叫中心。400电话也是属于此类特殊号码，需要企业去电信运营商（或者代理商）处申请，400号码长达10位，是电信运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务，目前已广泛用于各个领域和行业的售前、售后客户服务。一个400号码可以绑定企业原有的多个实体电话，企业对外只需公布一个全国统一的400号码即可，简洁易记。而呼叫中心的号码，如1或9开头的短号码可以用来作为接入号，还需要绑定相关的固定电话线路。中国移动的官方电话10086、工商银行的官方电话95588就是属于此类。1或9开头的此类短号码，需要特定的机构才能够申请使用。

　　在线的400电话管理平台，实际上也就相当于一个简单的在线呼叫中心，让企业无需硬件投入就能拥有一个带有基础功能的呼叫中心。对于坐席数量要求较高的企业也可以选择自己搭建／外包一个规模较大的呼叫中心，自己铺设线路，购置软硬件等，同样也可使用400号码作为统一外显号码。这样的呼叫中心同样算作是400电话呼叫中心。

　　临沂400电话服务中心，可以为临沂地区的沂水，蒙阴，莒南，平邑，郯城，临沭，费县，兰陵，沂南的客户提供400电话，以及400电话申请办理服务，热线：0539-8235700